شروط الاستخدام

آخر تحديث: سبتمبر 2025. باستخدامك لتطبيق سبيل أو الموقع، فإنك توافق على هذه الشروط.

1) التعريف بالخدمة

يوفّر تطبيق سبيل منصة لشراء وتوصيل مياه الشرب للمساجد داخل دولة قطر، مع توفير إثبات التوصيل بالصور والملاحظات.

2) الحساب والتحقق

يتم التسجيل برقم الجوال والتحقق عبر رمز (OTP) يُرسل برسالة نصية.
أنت مسؤول عن صحة البيانات وسرية جهازك، وأي استخدام يتم من خلاله.

3) الطلبات والتوصيل

يمكنك اختيار المسجد والكمية/المبلغ، ثم إتمام الدفع. يظهر الطلب في سجلّك مع حالته.
عند تحديث الحالة إلى تم التوصيل، يتم إرفاق صور إثبات وتاريخ وملاحظات.
قد تتأثر المواعيد بظروف التوريد واللوجستيات. سنبذل عناية معقولة للتسليم في الوقت المناسب.

4) الأسعار والضرائب والدفع

الأسعار بالريال القطري (QAR) وقد تشمل ضرائب/رسوماً محلية عند الاقتضاء.
تُعالج المدفوعات عبر بوابات دفع معتمدة (بطاقات/Apple Pay). لا نخزّن بيانات البطاقة كاملة.

5) الإلغاء والمبالغ المستردة

يمكن طلب إلغاء قبل الشروع في تجهيز الطلب. قد لا يُتاح الإلغاء بعد الإرسال للتوصيل.
إذا تعذّر التوصيل بسببنا، يحق لك استرداد المبلغ المدفوع للطلب غير المنفّذ أو إعادة الجدولة.

6) المحتوى والملكية الفكرية

حقوق العلامات والتصاميم والمحتوى في التطبيق مملوكة لـ حفيز السوق للتموين (ذ.م.م).
يُحظر النسخ أو الاستخدام التجاري غير المصرّح به.

7) الاستخدام الممنوع

أي استخدام غير قانوني، أو احتيالي، أو محاولة تعطيل التطبيق/الخدمات.
إضافة محتوى مسيء أو ينتهك حقوق الآخرين.

8) حدود المسؤولية

نقدّم الخدمة "كما هي" و"حسب المتاح". إلى الحد الذي يسمح به القانون، نُخلي مسؤوليتنا عن الضمانات الضمنية. يقتصر أي تعويض—إن وُجد—على قيمة الطلب غير المنفّذ.

9) التعويض

توافق على تعويض الشركة وموظفيها ووكلائها عن أي مطالبات ناشئة عن خرقك لهذه الشروط أو سوء الاستخدام.

10) القانون والاختصاص

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة قطر، ويكون الاختصاص للمحاكم القطرية.

11) التعديلات

قد نعدّل الشروط من وقت لآخر. يسري التعديل من تاريخ نشره داخل التطبيق أو الموقع.

12) التواصل

للاستفسارات أو الشكاوى: info@sabeel.qa — +974 5553 6551.